地上鐵:打造綜合性的機動車登記服務門戶網站

BANNER 地上鐵

地上鐵租車(深圳)有限公司于2015年成立,致力于為快遞物流和城配企業提供新能源物流車全價值鏈運營服務。業務涵蓋新能源車應用解決方案、充維服務配套、運營支持等各種增值服務,以“創新服務模式”助力城市智慧物流、智慧交通數智化升級,讓“綠電交通”成為最高效的城市基礎設施。


面臨挑戰

  • ?能源車輛業務辦理項目多,流程復雜,希望通過綜合網站提供聚合服務
  • ?定制開發業務網站的周期長,難度大,靈活性低,代價高
  • ?需要支持多級目錄,支持導航指引
  • ?如何讓車主更直觀地了解辦理流程,提升登記信息規范性
  • ?希望建立自助查詢系統,提升服務效能

搭建機動車登記服務在線網站,綜合展示車輛管理全套業務

地上鐵與深圳市公安局交警支隊車輛管理所深度合作,負責深圳所有新能源車輛的管理業務。為了提高辦理效率,地上鐵使用麥客搭建服務門戶網站,車主只需在導航頁相應的業務模塊點擊“預約辦理”,就會自動跳轉至該業務辦理頁面,查看辦理步驟,登記預約信息,操作簡單、方便。

設計電子版車輛登記操作指引,收集規范準確的業務辦理信息

新能源車輛的登記服務包括新車上牌、變更、過戶、遷入遷出、證牌補辦等業務,地上鐵根據每類業務所需資料和辦理流程,用麥客表單量身設計專屬服務辦理頁面,為車主提供清晰的操作指引和流暢的在線登記體驗。

以“補領機動車行駛證”業務為例:在辦理頁面,車牌號一欄支持下拉選擇車牌所在地,如果輸入新能源車牌號,還會自動識別為綠色車牌樣式;

此外,在上傳車輛照片時,地上鐵給出了拍攝標準指引頁,圖文結合地展示對于車輛外觀、角度、拍照模式、構圖等細節的拍照標準,車主參考過指引后,返回登記頁面,點擊“圖片上傳”按鈕,即可直接調用手機攝像頭,一鍵拍照上傳車輛照片,在線完成信息登記。

巧用邏輯表單,建立提送車定位查詢在線系統

深圳地區共設立了15個提車、送車服務站,地上鐵使用麥客特有的“邏輯表單”功能,巧妙搭建了一套“定位查詢”系統,為車主提供便利的自助提車服務:

如果直接查找服務站地點,定位系統會直接顯示15個站點的下拉菜單,選擇對應地點,顯示地圖位置,點擊地圖即可自動導航;

如果車主選擇篩選查找,則需要先選擇業務類型,再獲取對應的服務站地址。兩種查詢方式都能幫助車主更快找到自己需要的辦理地點,全程自助,方便高效。

地上鐵選用的麥客產品

  • 超鏈接
    超鏈接
    搭建多層級門戶網站
  • 車牌號字段
    車牌號字段
    專為中國大陸車牌設計,自動識別車輛類型
  • 圖片展示
    圖片展示
    支持多種圖文排版樣式
  • 圖片輪播
    圖片輪播
    幻燈片式播放精美圖片
  • 按鈕
    按鈕
    加入動作效果,擴展應用場景
  • 圖片上傳組件
    圖片上傳
    手機拍照,一鍵上傳
  • 空間資源
    空間資源
    大容量磁盤空間,智能管理圖片文檔
  • 邏輯表單
    邏輯表單
    自定義業務指引流程
  • 表單訪問加速
    表單訪問加速
    保障順暢的業務辦理體驗

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