旗艦級企業私有平臺
中國太平保險集團有限責任公司，簡稱“中國太平”，于1929年在上海創立，是我國歷史上持續經營最為悠久的民族保險品牌，也是我國唯一一家管理總部在境外的中管金融企業。近年來，在黨中央、國務院堅強領導下，中國太平快速發展，連續四年入榜《財富》世界500強，列第344位。2020年，中國太平總保費突破2000億元，經營收入2446億元，總資產9818億元，管理資產規模超過1.77萬億元，已經成為一家擁有50多萬名內外勤員工、24家子公司和2000余家各級營業機構的大型跨國金融保險集團。
面臨挑戰
希望增加線下活動曝光量，尋求新的推廣營銷模式- 希望提升營銷頁面閱讀體驗，吸引更多客戶關注
- 對數據處理系統的安全性、保密性要求極高
- 希望通過技術手段提升敏感業務操作流程的規范性
- 書面資料交接工作項目多，材料多，容易遺漏，需保障執行細節的嚴密準確
制作精美的品牌營銷頁，圖文并茂并支持影音播放，提升宣傳吸引力
中國太平經常為客戶舉辦線下活動，一個精美的“活動門面”是吸引客戶參與的關鍵。
麥客表單提供豐富的展示類組件，無需專業的建站人員即可設計圖文并茂、甚至有音視頻播放效果的在線頁面，幫助中國太平高效搭建了一個個精美的線上營銷頁。
以“2021會員春季專屬利益回饋活動”為例，在活動頁面，中國太平上傳了精美的禮品海報，詳細展示各星級會員的專屬禮品，并配以好聽的背景音樂，讓客戶在瀏覽的過程中完成報名登記，活動體驗非常好。
搭建內部業務登記平臺，使用工號密碼登錄完成信息錄入，全面保障數據安全
中國太平選擇使用麥客系統錄入和管理客戶信息，確保數據安全。
首先，麥客全站采用HTTPS加密協議，中國太平在使用表單錄入信息時可以有效防止被三方劫持竊聽。其次，中國太平使用“會員管理”模塊搭建內部業務登記平臺，將敏感業務表單設定為“指定人員登錄填寫”，該業務的負責人員輸入正確的工號密碼完成身份驗證后才能登記相關數據，進一步規范了關鍵業務的數據填報流程，全面提升中國太平的數據安全級別。
內部業務員登記平臺設計題型豐富的在線調研系統，對內收集產品調研信息，對外開展客戶活動滿意度調查，調研場景全覆蓋
問卷調研是評估工作質量的重要手段，中國太平引入麥客在線調研系統，建立了一套方便靈活的產品和活動調研體系。
客戶對每場活動的滿意度、員工對險種組合方式以及新套餐內容的意見建議都可以通過這套調研系統生成可視化的調研報告，讓管理人員對業務優化重點一目了然，也為后續的營銷策略指定提供堅實的數據調研基礎。
高考主題講座滿意度調查
保險產品調研在線登記存檔保險資料交接數據，規范業務流程
為了嚴格管理各類投保業務書面資料的交接流轉工作，中國太平制作柜面資料交接表、錯單登記表等在線表單，將重要資料的線下交接過程通過線上平臺統一登記。這樣一來，交接資料有哪些、經過哪些員工的手、最終由誰歸檔，全都詳細登記在冊，不僅免去了紙質文檔人工匯總的工作，而且可以永久存檔，隨時查詢，一鍵定位負責人，規范高效。
柜面資料交接中國太平選用的麥客產品
- 圖片輪播
- 自動播放多張精美圖片
- 音視頻播放
- 為宣傳頁添加音樂/視頻，豐富活動效果
- 表單訪問加速
- 秒速加載活動頁面，提升活動體驗
- 加密數據傳輸
- 保障頁面信息傳輸安全
- 會員管理平臺
- 搭建內部業務填報平臺
- 問卷調研
- 評分、矩陣、選擇多題型支持
- 附件組件
- 收集全類型電子文件
- 統計視圖
- 自動生成可視化調研報告
- 結構化篩選
- 快速查找資料交接信息
